Saint-Étienne Métropole assure la gestion des réseaux de distribution et de collecte de l’eau. En cas de dysfonctionnement le service d’urgence/dépannage restent l’interlocuteur privilégié (04 77 42 33 76). Pour tout ce qui concerne ma consommation, je contacte le service client d’Oélie SAUR.
Par délibération du 26 juin 2024, Saint-Étienne Métropole a décidé d’attribuer le contrat de délégation du service public de distribution d’eau potable sur le territoire de la Plaine, intégrant la commune d’Andrézieux-Bouthéon, à la société SAUR.
Depuis le 1er janvier 2025 la société SAUR se substituera au prestataire actuel sous la marque OÉLIE.
Le fonctionnement du service
Sur le site d’Oelie, vous retrouverez l’ensemble des éléments concernant : votre consommation d’eau, vos factures, vos démarches en lignes et des conseils pratiques.
Si le problème est situé sur le domaine public (après la boîte de branchement), je peux contacter la commune qui transmettra ma demande pour réaliser l’intervention.
La qualité de l’eau potable
L’eau distribuée au robinet de l’usager fait régulièrement l’objet de contrôles pour vérifier sa qualité et sa conformité par rapport à la réglementation.
Vous pouvez consulter les résultats de ce contrôle sur votre commune sur le site du gouvernement.
Les résultats sont également disponibles et consultables auprès de Saint Etienne Métropole : Direction de l’Eau Potable / 04 77 49 98 44.
